Cal TV Furniture

Lo que comenzó como un emprendimiento en una sola habitación para reparar televisiones usadas ha evolucionado lenta pero firmemente en una corporación internacional multimillonaria. La familia exitosa comenzó su negocio en 1971 como una sociedad conformada por los cuñados Ernesto Anaya y Ruben Guerrero.

Originarios de México, Ernesto y Rubén vinieron a El Paso desde California escapando de los terremotos para instalarse cerca de su familia. A través de su visión de los negocios y su pericia técnica, incluyendo el arduo trabajo de miembros de su familia, y la asistencia financiera de Small Business Administration, Cal TV ahora tiene cuatro locaciones en El Paso, así como otras cuatro en Ciudad Juarez, Chihuahua, México.

No sucedió se la noche a la mañana, y el camino hacia el éxito fue con frecuencia difícil. A pesar de las dificultades, para 1975 el negocio de los socios se había convertido en una tienda de reparaciones de TV y radio de servicios completo. La operación había crecido hasta dos habitaciones y un sótano sin estacionamiento. Afortunadamente, fueron capaces de adquirir un edificio a una cuadra de distancia y la primera tienda de Cal TV Sales, Rental and Services abrió al público en 1979 en 409 S. El Paso Street en Downtown El Paso, Texas.

El negocio comenzó a diversificarse hacia nuevos productos electrónicos como lavarropas y heladeras, mientras lentamente abandonaba la reparación de productos usados que una vez fueron considerados el negocio principal.
En 1984 Cal TV formalizó su negocio convirtiéndose en una corporación y expandiendo aún más sus operaciones mediante la incorporación de la venta de muebles y computadoras personales. Dos años más tarde abrieron su segunda tienda.
Para el comienzo de los años 90 las ventas continuaban creciendo, pero la competencia se fortalecía y la clientela mexicana comenzó a verse afectada por el debilitamiento del peso mexicano, lo que llevó a la familia a re-evaluar su modelo de negocio y buscar nuevos desafíos y oportunidades.

Cal TV decidió llevar su negocio al siguiente nivel aprovechando la tecnología moderna: automatizaron todas las operaciones a través de sistemas de computadora; desde Sistemas del Punto de Venta, Inventario, Departamento de Compras, Cuentas Pendientes, Manejo de Efectivo, Contabilidad, etc. Contrataron contadores, abogados y agentes de seguros para asistir en el proceso. Además, la compañía mejoró su eficiencia operativa al mudar sus instalaciones de Distribución y Almacenamiento a una locación mejor ubicada y más grande. Más importante aún, desarrollaron una estrategia de marketing agresiva que incluyó el comienzo de operaciones en México.

Todo esto rindió sus frutos en 1992 cuando Cal TV abrió su primera tienda en México conocida como “Mueblerías Cal TV”, la cual se convirtió en el ancla del centro conocido como “Cal TV Plaza”, ubicado en el corazón de Ciudad Juarez, Chihuahua, México. Actualmente, Cal TV opera múltiples locaciones en Ciudad Juárez.

Junto a los socios, varios miembros de la familia han contribuido al éxito de Cal TV Incorporated a lo largo del camino; Rubén Guerrero Jr, Vice Presidente, Patty Anaya Giner, Directora de Marketing y Publicidad, Gaby Anaya, Manager Financiera, Ernesto Anaya Jr., Asistente de Manager y Jessica Anaya, Cajera.

En 1998 “Cal TV Furniture and Appliance Stores” tomó una decisión estratégica en cambiar su nombre y logo, para representar el progreso y la dirección que la compañía estaba tomando. La marca y el nombre habían ganado un fuerte reconocimiento entre el público, de modo que el nombre de la compañía pasó a ser “Cal TV Homestore”.

La apertura de la tienda más nueva fue en Junio del 2009, en el límite superior del lado Este de El Paso. La compañía quería que su marca representara y se especializara en su amplia oferta de productos de mueblería. Esta área continúa creciendo a pesar de la innovación que se está implementando en otras dos importantes categorías, productos electrónicos y electrodomésticos. Cal TV es conocida por estas dos categorías dado que ambas eran los cimientos del negocio, pero la compañía quería posicionar su marca y afianzarse en el mercado de los muebles, de modo que presentaron a la marca como “Cal TV Furniture” durante la apertura de su última tienda.

La compañía continua evolucionado y reinventándose a sí misma, en un esfuerzo para mantener la marca fresca y dinámica no sólo a través de métodos tradicionales, sino también a través de áreas innovadoras, tales como instalar su presencia en Internet con su negocio online conocido como CalTVonline.com y a través de las herramientas de redes sociales como Facebook y Twitter.

Los fundadores, Ernesto Anaya y Rubén Guerrero, se mantienen muy involucrados en el negocio, junto con varios miembros de la familia, y continúan buscando nuevas oportunidades para hacer crecer su negocio. También saben cuán importante es estar involucrado con la comunidad, y participan en organizaciones cívicas y sociales en las áreas de El Paso y Juarez.